我校大學(xué)生志愿者圓滿完成“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)工作

“車票在上，二維碼朝里，身份證在下，放在掃描口處。請看攝像頭……驗(yàn)證成功，可以進(jìn)入了，請收好您的身份證與車票，祝您一路平安?！本褪沁@樣一句話，春運(yùn)志愿者每天重復(fù)近千遍。他們身穿“紅馬甲”，是西安北站中最醒目的人，他們親切和熱情的服務(wù)，也給奔波在春運(yùn)路上的人帶來了好心情。

1月21日-2月22日，我校有60名大學(xué)生志愿者參與到西安北站的春運(yùn)志愿服務(wù)中。他們幫助旅客順利通過閘機(jī)，協(xié)助旅客使用自助售票機(jī)器購票，幫著有需要的旅客搬運(yùn)行李、抱孩子。“基本閑不下來，一直都有人問問題，一個(gè)班下來5個(gè)小時(shí)，幾乎得不停說話帶著旅客辦理各種乘車手續(xù)?！贝哼\(yùn)志愿者許宗媛說。

與此同時(shí)，2月1日-12日，34名大學(xué)生志愿者奔赴秦嶺、寧陜、渭南西、臨潼、三原、武功6個(gè)高速服務(wù)區(qū)，在服務(wù)區(qū)超市、客房、餐廳、母嬰室、綜合服務(wù)大廳等地活躍著志愿者的身影。他們準(zhǔn)時(shí)將保溫水桶、小地圖、應(yīng)急藥品、維修工具等有序的放置；忙碌在超市的各個(gè)角落，出貨、上貨、補(bǔ)貨、引導(dǎo)顧客；進(jìn)出于一間間客房，清掃更換、整理清潔……用細(xì)心周到的服務(wù)守護(hù)每一個(gè)渴望回家的夢。

我校連續(xù)8年配合承接西安鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作、連續(xù)4年參與高速服務(wù)區(qū)志愿服務(wù)工作，學(xué)校先后有540余名大學(xué)生志愿者在春運(yùn)志愿者的崗位上無私奉獻(xiàn)。2019年春運(yùn)，校團(tuán)委按照項(xiàng)目化、標(biāo)準(zhǔn)化精心組織94名志愿者積極參與，累計(jì)服務(wù)旅客1.5萬余人，重點(diǎn)旅客3000余人，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長8924.76小時(shí)，積極推動(dòng)青年學(xué)生利用假期受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，爭當(dāng)社會主義核心價(jià)值觀的代言者、傳播者。

（核稿：李鵬 編輯：杜楊 學(xué)生編輯：胡鑫）